소셜 미디어 마케팅과 그 효과에 대한 이전 검토 연구는 마케팅 프로세스에서 소셜 미디어 적용의 중요한 측면을 강조했습니다. 리뷰 연구에서는 web of science/Scopus[ 7 , 93 ] 와 같은 특정 데이터베이스를 사용하거나 소셜 미디어 마케팅의 맥락에서 브랜드-소비자 상호 작용[ 101 ] 과 같은 특정 관계를 연구했습니다 . 또한, 이전 검토 연구는 Facebook 마케팅의 진화 추세[ 94 ], 소셜 미디어와 소셜 네트워크에 대한 포괄적인 비교 검토[ 144 ], 스포츠에서 소셜 미디어의 증가[ 78 ] 와 같은 특정 응용 프로그램에 중점을 두었습니다 . 더욱이, 이전 연구에서는 의료[ 90 ], 관광[ 78 ], 서비스업 및 디지털 중재로서의 B2B 애플리케이션과 같은 특정 부문/산업에 대한 소셜 미디어의 영향력과 효율성을 검토했습니다 [ 68 ]. 소셜 미디어의 마케팅 적용을 포괄적으로 매핑하고 계량서지 분석을 사용하여 그 효과를 측정한 연구가 부족합니다. 본 연구는 최첨단 계량서지 분석을 활용하여 마케팅 도구로서 소셜미디어의 활용과 효과를 총체적으로 살펴보고자 하는 시도이다.
행동 양식
특정 연구 목적을 달성할 수 있는 다양한 검토 기술을 사용하여 연구 분야의 발전 및 향후 예상 동향을 분석할 수 있습니다. SLR(체계적 문헌 검토)은 특정 분야의 전반적인 연구 결과를 식별, 분석, 평가 및 요약하기 위해 수행됩니다. 방법론적 접근, 이론적 틀 등에 초점을 맞춘다. [ 95 ]. 메타분석은 주어진 문제에 대한 여러 연구의 결과를 종합하여 관계의 전반적인 효과와 방향을 추정하는 실증적 통계기법이다(Hassan) [ 14 , 48 , 86 , 104 , 106 ]. 계량서지 기술은 연구의 핵심 주제, 하위 주제, 다작 작가, 가장 영향력 있는 국가, 지적 및 사회적 구조를 식별하여 성과를 측정하는 데 도움이 되는 컴퓨터 기반 방법론입니다[ 6 , 48 ]. 현재 연구에서는 네트워크 분석 기술을 사용하여 소셜 미디어 마케팅의 주요 추세를 식별하는 데 도움이 되는 연구 목적을 달성하기 위해 참고문헌 조사 설계가 채택되었습니다[ 135 ]. 이는 대용량의 데이터를 분석하여 특정 학문 분야의 연구 동향을 통계적으로 추정하고 시각화할 수 있는 가장 많이 사용되는 연구 방법 중 하나이다[ 103 ]. 이 방법은 특정 연구 영역에서 향후 연구 확장을 분석하고 예측하는 데 다른 연구자들이 널리 사용합니다[ 12 ], Hassan, [ 49 , 62 , 104 , 106 ].
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